Skyscanners cookiepolicy

Vad är cookies och liknande teknologier?

En cookie är en liten textfil som placeras på din enhet (t.ex. dator eller smartphone) via din webbläsare på begäran av webbplatsen du besöker eller apparna du använder, och som lagrar information på din enhet under en begränsad tid. Cookies gör det möjligt för Skyscanner att känna igen dig och din enhet varje gång du besöker Skyscanner.

Vissa av de cookies vi använder tas bort så snart du lämnar webbplatsen eller appen, eftersom vi inte behöver lagra den aktuella informationen mellan besöken. "Beständiga" cookies däremot gör det möjligt för våra tjänster och taggar att känna igen dig när du besöker oss igen. De förfaller automatiskt när de når det angivna slutdatumet såvida du inte raderar dem tidigare. Beständiga cookies placeras på din enhet av Skyscanner och lagras aldrig längre än två år från ditt besöksdatum. Det finns verktyg för att ta reda på slutdatumet för cookies, och din webbläsare kan erbjuda en sådan funktion.

Vi kan även använda liknande teknologier som kallas "taggar", "pixeltaggar", "kodavsnitt", "spårningslänkar", "lokal lagring" och "skript" samt "utvecklingsverktyg för tredjepartsutvecklare" ("SDK:er") och "enhetsidentifierare" i våra appar. Dessa teknologier implementeras i våra tjänster och kan användas tillsammans med textcookies för att information ska kunna lagras på, eller överföras till och från, den enhet du använder när du besöker Skyscanner.

I denna policy använder vi "cookies och liknande teknologier" som samlingsnamn för alla dessa app- och webbteknologier.

Vi kan då och då lägga till, ta bort eller uppdatera cookies och webbteknologier som vi använder i våra tjänster.

Du kan se vilka huvudsakliga cookies och liknande teknologier som vi använder vid datumet för denna policys ikraftträdande i avsnittet Vilka cookies och liknande teknologier använder vi och hur kan du välja bort dem? i denna policy.

Syftet med nödvändiga cookies eller liknande teknologier

Dessa cookies och liknande teknologier samlar in viktiga data för att säkerställa att webbplatsen och appen fungerar korrekt. Du kan inte välja bort dessa cookies, eftersom Skyscanner inte fungerar utan dem. Skyscanner använder dessa för följande ändamål:

• avgöra om du besöker oss för första gången eller om du är en återvändande besökare på vår webbplats, samt att skräddarsy visningen av våra tjänster genom att komma ihåg dina språk- och valutainställningar och dina senaste sökningar;
• för att registrera huruvida du slutför en bokning med en reseleverantör som du har omdirigerats till via våra plattformar;
• tillhandahålla funktioner såsom reseplanering grundat på bokningar på Skyscanner och våra reseleverantörers webbplatser;
• komma ihåg information som är nödvändig för att avgöra hur dina sökresultat ska visas, till exempel dina språk- och valutapreferenser eller de produktfunktioner vi erbjuder dig baserat på faktorer såsom vilken enhet du använder eller din geografiska plats på orts- eller landsnivå;
• komma ihåg dina sökkriterier som rutter, datum och antal resenärer då du bläddrar mellan olika sidor och för att överföra denna information till reseleverantörerna som du omdirigeras till från Skyscanner eller för att skicka dig till specifika platser på våra plattformar;
• samla in viktig information om användningen av våra produkter och tjänster som påverkar viktiga produktbeslut, uppdateringar och ändringar, samt vilka funktioner vi erbjuder på vissa marknader;
• garantera att våra tjänster är skyddade från automatiserade agenter, bottar och bedräglig aktivitet;
• tillhandahålla inloggningsfunktioner och kundsupporttjänster.

Vissa av dessa nödvändiga cookies och liknande teknologier kommer att tillhandahållas av en tredje part. För mer information om dessa nödvändiga teknologier som upprätthålls av Skyscanner och tredje parter, se avsnittet "Skyscanners nödvändiga cookies och liknande teknologier" och "Viktiga cookies och liknande teknologier från tredje part" i denna policy.

Syftet med cookies för förbättrad upplevelse (analys) eller liknande teknologier

Analytiska cookies och liknande teknologier gör det möjligt för Skyscanner att samla in information om hur besökare interagerar med våra plattformar. Skyscanner använder den information som samlas in från dessa analytiska cookies och liknande teknologier för att skapa rapporter om användningen av våra plattformar. Denna information kommer att hjälpa Skyscanner att mäta och förbättra våra plattformars prestanda.

Skyscanner använder analytiska cookies och liknande teknologier för att samla in information om hur individer interagerar med våra plattformar. Denna information används för rapportering för att hjälpa oss att förbättra Skyscanners tjänst, analysera och mäta produktförbättringar samt guida våra produktutvecklingsteam grundat på dina aktiviteter.

Vi lagrar eller får åtkomst till dina data via cookies och liknande teknologier som används för att optimera din upplevelse av våra plattformar. Utan dem skulle våra plattformar kännas mycket mindre användarvänliga och du skulle inte få den bästa upplevelsen.

Dessa cookies och liknande teknologier bidrar till att förbättra din upplevelse genom att låta oss:

• känna igen dig när du besöker våra plattformar från olika enheter, så att vi kan tillhandahålla en bättre upplevelse; och
• övervaka och testa våra tjänster och öka vår kunskap om hur de upptäcks, används och inhämtas, till exempel från appbutiken du använde för att ladda ner vår app till din enhet och om du laddade ner vår app efter att ha klickat på en annons.

Dessa cookies hjälper oss att fatta viktiga beslut om hur vi bäst kan utveckla och leverera våra produkter så att de motsvarar dina behov. Du kan välja bort dessa cookies på din enhet genom att följa anvisningarna i avsnittet Hur återkallar jag mitt samtycke till användningen av cookies och liknande teknologier? i denna policy.

Syftet med personanpassade annonscookies (inklusive annonslösningar från tredje part) eller liknande teknologier

När du godkänner personanpassade annonser eller erbjudanden kan vi även använda information som vi samlar in via cookies och liknande teknologier för att visa dig personanpassade annonser, marknadsföring, erbjudanden och kampanjer på Skyscanner, eller för att skicka elektroniska direktmarknadsföringsmeddelanden till dig om du har valt att ta emot sådana. Till exempel kan vi, när du bokar ett hotell genom vår webbplats eller app eller omdirigeras från vår webbplats eller app för att göra en bokning hos en reseleverantör, använda informationen som vi samlar in med cookies och liknande teknologier till att personalisera annonserna som vi visar för dig, eller för att skicka personaliserade marknadsföringsmeddelanden som är relevanta för din bokning grundat på information såsom resmål, resedatum, tjänsterna du har valt eller vilken reseleverantör du reser med. Vi kan även använda den här informationen för att tillhandahålla relevant information om ditt resmål, såsom information om resmålet eller aktuella väderprognoser, eller för att efterfråga omdömen och rekommendationer om de platser du har besökt.

Dessa cookies och liknande teknologier hjälper Skyscanner och våra leverantörer av marknadsföringstjänster att förbättra och mäta framgången för vissa annonskampanjer för att säkerställa att du bara visas annonser som är relevanta för dig och för att undvika att visa dig annonser du redan har sett.

Du kan välja bort att din information används av Skyscanner till personanpassade annonser och erbjudanden genom att följa stegen som anges i avsnittet Hur återkallar jag mitt samtycke till användningen av cookies och liknande teknologier? i denna policy nedan.

När du väljer bort detta kommer vi att sluta använda dessa cookies för att lära oss mer om dig. Det innebär att du inte kommer att se personanpassade annonser, erbjudanden eller marknadsföring när du befinner dig på webbplatsen eller i appen när du väljer bort detta. Du kommer dock fortfarande att se annonser eller erbjudanden baserat på kontextuell information från sidan du tittar på när du besöker webbplatsen eller appen. Om du till exempel har sökt efter flyg till London så kan du se en annons för ett hotell i London på samma webbsida.

Mer information om annonsering på Skyscanner hittar du i avsnittet Hur används dina uppgifter för annonsering? i policyn.

Vi använder teknologier för att personanpassa annonser på vissa plattformar. Om du godkänner personanpassade annonser överför vi information om exempelvis vilka resor du har sökt efter eller köpt med hjälp av Skyscanner, dina resedatum och vilka funktioner du har använt till leverantörer som Facebook, Google och TikTok ("annonslösningar från tredje part") i syfte att anpassa och optimera annonserna du ser på webben via nätverken för annonslösningar från tredje part och göra annonserna mer relevanta.

När vi överför information till leverantörer av annonslösningar från tredje part, till exempel Facebook och Google, använder vi verktygen som de tillhandahåller. De kan dessutom använda informationen till att anpassa funktioner och innehåll (inklusive annonser och rekommendationer) som du ser i deras nätverk, i syfte att optimera annonsleveransen samt i research- och utvecklingssyfte i enlighet med deras policyer (se till exempel Facebooks integritetspolicy och TikToks integritetspolicy).

De flesta av dessa annonser kommer att vara personaliserade för att göra dem mer relevanta för dig, och de faller under två olika kategorier. Först och främst personaliseras annonser för dig utifrån information som samlas in av oss eller tredjeparts annonslösningar medan du använder våra tjänster, till exempel din generella plats (ort eller land) och dina Skyscanner-sökningar eller din bokningshistorik ("Skyscanner-relaterad information"). Om du till exempel har bokat ett flyg till Rom kommer du att se annonser om hotell i Rom istället för annonser om hotell i Paris (Paris är underbart, men det skulle kunna vara lite irriterande!). Skyscanner-relaterad information kommer aldrig att inkludera ditt namn, dina kontaktuppgifter eller annan information som skulle kunna identifiera dig offline. I andra hand personaliseras annonser för dig genom information som vi inte har insyn i eller kontroll över, och som istället samlas in från dig av icke-Skyscanner-plattformar när du använder andra icke-Skyscanner-webbplatser eller -plattformar. ("icke-Skyscanner-plattformar"). Gemensamt kallar vi detta för "intressebaserad annonsering".

Den information som krävs för att leverera de internetbaserade annonserna lagras av icke-Skyscanner-plattformar tillsammans med din IP-adress och/eller ett cookie-id, så att annonserna kan visas för dig utan att icke-Skyscanner-plattformarna behöver lagra information som gör att du kan identifieras utanför internet, såsom namn eller adress.

När du godkänner personanpassade annonser kan vi även använda information som vi samlar in via cookies och liknande teknologier för att visa dig personanpassade annonser, marknadsföring och erbjudanden på Skyscanner, eller för att skicka meddelanden till dig om du har valt att ta emot sådana. Till exempel kan vi, när du bokar ett flyg genom Skyscanner eller omdirigeras från Skyscanner för att göra en bokning på någon av våra partners webbplatser, använda informationen som vi samlar in med cookies och liknande teknologier till att personalisera annonserna som vi visar för dig, eller för att skicka personaliserade marknadsföringsmeddelanden som är relevanta för din bokning grundat på information såsom resmål, resedatum, tjänsterna du har valt eller vilken reseleverantör du reser med.

Du kan välja bort att din information används av icke-Skyscanner-plattformar till personanpassade annonser genom att följa stegen som anges i avsnittet Hur återkallar jag mitt samtycke till användningen av cookies och liknande teknologier? i denna policy nedan.

När du väljer bort personanpassade annonser kommer din information inte att användas i annonseringssyfte av någon av de annonslösningar från tredje part som vi använder. Du kommer inte att få personanpassade annonser från dessa icke-Skyscanner-plattformar på Skyscanners webbplats eller app, eller någon annanstans på webben. Du kommer fortfarande att få annonser som inte kommer att vara anpassade efter dina intressen. Observera att vid en sådan avanmälan av intressebaserade annonser kommer det ta lite tid innan detta återspeglas i dina webbläsarsessioner, eftersom Skyscanner kommer att behöva hantera en sådan begäran.

Vem kontrollerar dessa cookies och liknande teknologier?

Cookies och liknande teknologier i våra tjänster kontrolleras antingen direkt av oss eller av tredje parter på uppdrag av oss. Det finns även cookies och liknande teknologier som vi har implementerat i annonssyfte och som kontrolleras av oberoende tredjeparter. Mer information om dessa tredje parter och om hur du kan välja bort deras cookies hittar du i avsnittet Vilka cookies och liknande teknologier använder vi och hur kan du välja bort dem? i denna policy.

Annonser du kan se när du använder icke-Skyscanner-plattformar

Du kan se personanpassade annonser för Skyscanner eller utvalda Skyscanner-partner när du har lämnat Skyscanners webbplats eller app och använder icke-Skyscanner-plattformar. Dessa annonser kan personaliseras och visas för dig baserat på den information som Skyscanner och icke-Skyscanner-plattformar samlar in om dig. Om du till exempel har sökt efter flyg från Edinburgh till London på Skyscanner eller en icke-Skyscanner-plattform, och vi har bett icke-Skyscanner-plattformar att visa våra annonser för personer som visar intresse för att resa till London, kan icke-Skyscanner-plattformarna kategorisera dig inom denna grupp och visa vår annons för dig. Ibland delas personliga uppgifter som din e-postadress eller ditt telefonnummer med icke-Skyscanner-plattformar för att göra det möjligt för dina data att kopplas till annan information som de samlar in, för att skapa anpassade målgrupper eller leverera riktade annonser.

Du kan välja bort att din information används av icke-Skyscanner-plattformar till personanpassade annonser genom att följa stegen som anges i avsnittet Hur återkallar jag mitt samtycke till användningen av cookies och liknande teknologier? i denna policy nedan.

Nödvändiga cookies och liknande teknologier

Följande tabell beskriver de cookies som är nödvändiga för Skyscanner och tredje parter och som används vid datumet för denna policys ikraftträdande. Dessa cookies varierar beroende på vilken enhet/plattform du använder.

Cookies och spårningsteknologier som är nödvändiga för tredje part

Cookies för förbättrad upplevelse (analys) och liknande teknologier

Följande tabell beskriver de cookies som vid datumet för denna policys ikraftträdande används för att förbättra din upplevelse och göra det möjligt för Skyscanner att sammanställa rapporter om webbplats- och appanvändning. Dessa cookies varierar beroende på vilken enhet/plattform du använder. I förekommande fall har vi inkluderat en länk för att välja bort användning av cookies från tredje part på individuell nivå. Du kan göra det genom att följa länken i tabellen på varje enhet som du använder Skyscanner på.

Personanpassade annonscookies och liknande teknologier

Detta är de cookies och liknande teknologier som vid datumet för denna policys ikraftträdande används för att personanpassa dina annonser. I förekommande fall har vi även inkluderat en länk för att välja bort användning av cookies från tredje part och liknande teknologier på individuell nivå. Du kan göra det genom att följa länken i tabellen på varje enhet som du använder Skyscanner på.

Skyscanner kan också samarbeta med andra utvalda varumärken för att förstå mer om våra resenärers intressen, till exempel genom att identifiera vilka Skyscanner-resenärer som samarbetar med särskilda varumärken från tredje part.

Välj bort cookies via Skyscanners integritetsinställningar i vår app eller på webbplatsen

De effektivaste sättet att hantera cookies och liknande teknologier på Skyscanner är att använda de integritetskontroller som vi erbjuder i vår produkt.

Du kan kontrollera icke-nödvändiga cookies och liknande teknologier som används på din enhet genom att gå till https://www.skyscanner.net/privacy-settings på webbplatsen eller via integritetsinställningsmenyn i Skyscanner-appen. Med dessa inställningar kan du välja bort eller acceptera användandet av icke-nödvändiga cookies och liknande teknologier som vi använder för att förbättra din upplevelse, samt av sådana som vi använder för att personanpassa annonserna du ser.

Webbläsarens eller enhetens inställningar

Du kan även välja bort cookies och liknande teknologier via inställningarna i den webbläsare eller enhet du använder när du använder våra tjänster. Webbläsare som Chrome, Safari, Firefox, Opera och Edge har inställningar som gör att du kan kontrollera hur information samlas in och delas. Vanligtvis kan dessa webbläsare visa alla cookies de lagrar på din enhet, ta bort cookies från cacheminnet och anpassa dina inställningar vad gäller framtida insamling. Guider om hur sådana funktioner används hittar du på https://www.aboutcookies.org.

Nackdelen med att använda webbläsar- eller enhetsinställningarna för att återkalla ditt samtycke är att detta inaktiverar många av de cookies som behövs för att våra tjänster ska fungera korrekt, vilket kan resultera i att några eller alla av de funktioner som vi erbjuder slutar fungera. Vi rekommenderar därför att du väljer vilka delar som du återkallar ditt samtycke för. Om du till exempel vill hindra att cookies och liknande teknologier används för att visa dig intressebaserade annonser kan du i stället för att blockera alla cookies välja att inaktivera dem via integritetsinställningarna i Skyscanner som nämns ovan.

Många webbläsare och andra tredje parter levererar specialiserade annonsblockeringsprogram, "tillägg" eller verktyg som möjliggör blockering av all användning av cookies för annonseringsändamål. Om du använder våra tjänster via en iOS- eller Android-enhet kan du även styra hur din information används i visst syfte, såsom spårning och annonsering, i dina enhetsinställningar.

Du kan även finna användbar information om hur du hanterar och begränsar din exponering för intressebaserad annonsering mer allmänt på webben på http://optout.aboutads.info, http://optout.networkadvertising.org och http://youronlinechoices.eu. Du kan använda dessa tjänster för att välja bort de flesta intressebaserade annonser som används av oss eller av andra webbplatser.